Jul. 17th, 2014

veryold: (Max)
Оригинал взят у [livejournal.com profile] slobodin в Обещать не значит жениться...
Работая в сервисном бизнесе, теперь постоянно обращаю внимание на то, как разные компании в разных сферах работают со своими клиентами.
В Красноярске остановился в отеле Hilton. У которого в лифте, в номере и везде где только можно висят вот такие таблички и надписи.
IMG_3268
 В общем Hilton обещает сделать все возможное для того, чтобы вы остались довольны и дает вам возможность не платить если отель не смог этого сделать. ГАРАНТИРОВАННО.
Красиво и смело.
Читать про исполнение ОБЕЩАНИЯ... )

Page generated Sep. 13th, 2025 02:41 am
Powered by Dreamwidth Studios